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Histórias de Sucesso GestorCFC / Autoescola Interlagos
O CFC Interlagos
A preocupação em formar bons condutores para um
trânsito mais humano e seguro.
O Centro de Formação de Condutores Interlagos iniciou suas atividades em setembro de 2005, com apenas uma unidade, alguns poucos instrutores e veículos. Porém, desde o início o CFC preocupa-se com a ideia de não apenas formar bons condutores, mas também contribuir para a redução de acidentes e para um trânsito mais humano e seguro.
Atualmente, a estrutura da Autoescola Interlagos conta com três unidades localizadas na cidade de São Carlos, no estado de São Paulo. Ao todo, as unidades de Dom Pedro, Santa Felícia e Paulistano, contam com uma equipe de 14 funcionários e uma frota de 11 veículos entre carros e motos, além de um simulador de direção. Em breve, mais uma unidade da Autoescola Interlagos será inaugurada, e esta já iniciará suas atividades com o GestorCFC para auxiliar na gestão.
Por estar sempre disposta a oferecer um alto padrão de qualidade nos serviços prestados aos seus alunos, a Autoescola Interlagos possui uma das melhores estruturas de ensino, indo de encontro com a sua missão de ser a empresa mais bem sucedida e respeitada na categoria de formação de condutores de São Carlos e região.
Esta preocupação que a autoescola impõe em sua missão, foi o primeiro passo para que seus gestores buscassem ferramentas para otimizar e informatizar o atendimento e o agendamento de aulas dos alunos. Assim, torna-se possível organizar os processos de habilitação, apoiando-se em uma tecnologia que permite facilitar o dia a dia no CFC e alavancar ainda mais os resultados.
O desafio
Como fazer o controle de agendamento de aulas de forma mais prática eficiente?
Durante aproximadamente 10 anos, a Autoescola Interlagos fez todo o controle de agendamento de aulas manualmente, em agendas de papel.
Porém, esse controle era muito difícil e os problemas eram inúmeros, principalmente quando um carro ou moto era utilizado por mais de um instrutor. Júnior, gestor do CFC Interlagos conta:
“Ficava muito difícil fazer o controle de agendamento de aulas, pois tínhamos cinco agendas e muitas vezes acontecia de marcarmos o mesmo veículo para mais de 1 aluno. ”
Devido a estrutura da autoescola e ao grande número de aulas a serem agendadas, se tornava necessário encontrar uma forma de agendamento mais rápida, que evitasse confusões e choque de horários. Além disso, como o controle dos agendamentos sempre se deu de forma manual, em papel e planilhas em Excel, por inúmeras vezes não havia um controle eficiente a respeito de débito dos alunos e da necessidade de reexames.
Foi então que, em 2015, por indicação da prima de um dos sócios que também possuía autoescola e já utilizava o GestorCFC, os proprietários da Autoescola conheceram o sistema e encontraram a solução que precisavam para ter um controle efetivo do agendamento das aulas.
Ao testar o sistema, não tiveram dúvidas: a Autoescola Interlagos precisava do GestorCFC.
O percurso
Quando chegou a hora de abandonar os controles em papel e partir para um Sistema de Gestão.
Logo após terem conhecido o GestorCFC, os proprietários deram início à transição dos agendamentos do papel para o sistema. De acordo com Junior, um dos sócios da Autoescola Interlagos, o momento perfeito para iniciar a transição foi quando havia um menor número de aulas práticas:
“Escolhi um determinado momento em que a quantidade de aulas práticas não era muito grande, configurei os horários e passei da agenda de papel para o sistema.”
Deste momento em diante, todas as aulas passaram a ter marcadas somente no sistema. Por um curto período de tempo, a agenda de papel continuou a ser utilizada em conjunto com o software, até o ponto em que não existisse mais nenhuma aula prática marcada em qualquer recurso de apoio que não fosse no sistema. Neste momento, o GestorCFC já continha todas as informações de alunos, dados financeiros e agendas, tornando-se um verdadeiro parceiro da autoescola e trazendo mais praticidade. para os funcionários e gestores, que passaram a usar o GestorCFC em tempo integral
“Não me lembro ao certo o tempo que levou, acredito
que uns 2 meses para ficar 100% no GestorCFC.”
Assim que começaram a utilizar do sistema, os benefícios foram visíveis! Desde o início, a simplicidade e facilidade do GestorCFC transformaram a forma como os agendamentos eram feitos e tudo passou a funcionar rapidamente, sem erros, nem choques de horários.
Como só utilizávamos agenda de papel, aconteciam muitos erros de horários, exames não marcados, aulas com o mesmo veículo em horários duplicados, dificuldade de visualização de números de aulas feitas pelo candidato, etc.”
A solução
Como o GestorCFC veio a ajudar no controle de agendamentos da Autoescola Interlagos
Os problemas que antes eram frequentes, deixaram de acontecer devido a toda segurança e praticidade que a marcação de aulas práticas do GestorCFC oferece.
À partir de então, a empresa deixou de sofrer com erros como:
- Duplicidade de aulas marcadas;
- Choque de horários de veículos e instrutores;
- Aulas não marcadas;
- Alunos não informados sobre as aulas;
- Exames não marcados;
- Falta de controle de frota;
- Sobrecarga de horários dos instrutores.
Desde o início, o foco principal da Autoescola Interlagos sempre foi o agendamento de aulas práticas, porém já está nos planos dos proprietários iniciar a utilização de todos os outros recursos disponíveis no GestorCFC. Como salienta o proprietário, Junior:
“Se você aprender a alimentar o sistema de maneira correta, você tem o controle de praticamente tudo o que acontece dentro de uma autoescola.”
Cerca de um mês após ter implantado o GestorCFC na primeira unidade, notou-se a necessidade de levar esta ferramenta também para as demais unidades da Autoescola Interlagos. E foi assim que, ainda em 2015, todas as unidades passaram a contar com um sistema de agendamentos prático e eficiente. A ação de adquirir o GestorCFC trouxe muitos benefícios, tanto para os proprietários quanto para os funcionários e alunos.
“O diferencial do sistema de agendas é que ele é muito simples de operar. Ensinei minha mãe, que tem mais de 60 anos, a utilizar a agenda prática”.
Os benefícios
Os inúmeros ganhos que a Autoescola Interlagos obteve com a utilização do
GestorCFC
Ao longo do tempo em que estão utilizando o sistema, muitos problemas foram
resolvidos no CFC Interlagos e os ganhos também são visíveis, tais como:
- Facilidade de marcação e controle do número de aulas;
- Facilidade na marcação de exames e reexames;
- Aumento no número de aulas extras marcadas;
- Diminuição do número de faltas em aulas
Há mais de um ano, o GestorCFC está em pleno funcionamento nas três unidades da Autoescola Interlagos, trazendo segurança e praticidade no controle das agendas práticas.
O sistema também tem proporcionado aos proprietários uma poderosa ferramenta de gestão que lhes permite ter controle preciso sobre tudo o que se passa dentro do negócio:
- Cadastro de alunos;
- Controle de vendas, recebimentos e débitos;
- Marcação de aulas práticas e exames de direção.
Além destas funcionalidades já em uso na autoescola, o GestorCFC ainda conta
com controle de despesas de veículos, gráficos gerenciais e indicadores financeiros, Fluxo de Caixa e um Demonstrativo de Resultados próprio. Tudo isso para facilitar a gestão das autoescolas.
A Autoescola Interlagos e seus proprietários já contam com este recurso e usufruem todos os dias dos benefícios que um Sistema de Gestão para Autoescola seguro e de qualidade tem a oferecer:
“O GestorCFC, na minha opinião, é uma ferramenta obrigatória para quem tem uma autoescola. Além da facilidade de manuseio, é um sistema completo para você gerenciar todo tipo de aula (prática, teórica e simulador), controle de matriculas de alunos, o financeiro do aluno e muitas outras ferramentas. E ainda você conta com uma equipe de suporte que responde rapidamente às suas dúvidas. E tudo isso por um preço extremamente acessível a qualquer empresa, seja ela grande ou pequena! Não consigo mais nos ver trabalhando sem essa incrível ferramenta. Obrigado, GestorCFC e toda sua equipe!”