Concorrência nas autoescolas: o que eles tem que eu não tenho?

Concorrência nas autoescolas é um assunto que tira seu sono? Veja como se defender sem entrar em guerras de preço nem colocar seu patrimônio em jogo.

Tirar habilitação hoje em dia exige das autoescolas um serviço de assessoria completo que sequer era imaginado há tempos atrás. É preciso dar conta dos trâmites burocráticos, permanecer funcionando das 8h às 22h, conhecer e adaptar-se a inúmeras leis, resoluções e portarias.

Em seguida, vem a contratação de bons profissionais, o investimento em veículos, salas de aula, equipamentos de informática para realizar matrículas e, por aí, vamos longe.

Com tudo isso, sobra tempo pra se dedicar à gestão do CFC? Se não sobra, é preciso “fabricar” esse tempo!

Para manter toda essa estrutura e a empresa operante,  é necessário uma boa gestão administrativa e financeira. Do contrário, corre-se o risco de ser engolido pela concorrência num piscar de olhos.

A concorrência nas autoescolas é um assunto que tira o sono de grande parte dos gestores. E quando se torna predatória, quando entra na guerra de preços, esse cenário se torna ainda pior.

Já falamos sobre isso neste artigo, mas hoje vamos fazer um checklist pra ajudar você a encontrar outras formas de ganhar destaque sem comprometer seu faturamento, nem o nível de qualidade do seu CFC.

Vamos conhecer alguns diferenciais das autoescolas de sucesso pra que você perceba o que pode fazer agora, antes que o concorrente faça por você. Tudo pronto?

Concorrência nas autoescolas: o checklist

Até parece mistério, mas na maioria das vezes não é. As razões de alguns CFC’s perderem espaço para a concorrência tem muito a ver com questões bem comuns. Algumas delas são simples de resolver.  Aqui vai um checklist pra você ter uma ideia:

1. É fácil encontrar a autoescola do concorrente no Google?

Já pesquisou por sua autoescola no Google? Pra tirar essa dúvida, finja que é um estranho e pesquise por você mesmo. Veja se o nome do seu CFC aparece nos resultados das buscas. Verifique se é fácil entrar em contato com a sua autoescola.

Mas porque o Google? Quem pesquisa no buscador é porque precisa de alguma coisa “exata” o mais rápido possível e sem distrações. É bom que você esteja nos resultados das buscas quando um potencial aluno procurar uma autoescola na sua região.

É por isso que sempre falamos da importância da sua autoescola ter um site. De preferência um site para autoescola e que gera oportunidades de vendas.

2. O proprietário/gestor está em todos os lugares (?)

Muitos CFC’s começaram assim, com o proprietário sendo um antigo instrutor ou despachante de trânsito. É difícil que este profissional permaneça o dia inteiro dentro da autoescola.

Mas acontece que eles tem outras formas de saber de tudo o que acontece na empresa, por isso parece que estão em todos os lugares! Afinal, a acirrada concorrência nas autoescolas exige uma gestão preparada para agir corretamente na hora certa.

Proprietários e gestores de CFC’s de sucesso normalmente contam com um sistema que possibilita acesso administrativo remoto via internet – ou um aplicativo para autoescola – que lhes permite conhecer toda a movimentação do CFC em tempo real.

3. O dinheiro dele gera frutos

A conta bancária do concorrente parece maior que a sua? Em alguns casos pode até ser, mas na maioria das vezes o faturamento de uma autoescola de sucesso é muito bem controlado através de uma boa gestão financeira.

Com a análise de informações do período, somada a avaliação correta de todos os custos, lucros, retorno de investimento, ações promocionais, etc, fica mais fácil saber quando algo está trazendo resultados positivos.  E, se algo não está indo bem, esse gestor tem tempo hábil de tomar medidas acertadas pra proteger o negócio.

4. O atendimento deles é “super”

Quando os colaboradores tem as ferramentas certas, eles se rendem mais e se tornam mais engajados. De nada adianta economizar tanto a ponto de engessar a rotina do seu CFC, tornando-o ultrapassado e improdutivo.

Um atendimento super qualificado é aquele onde o cliente não fica em filas de espera porque seus funcionários estão atarefados demais em meio a papelada e burocracias.

Saiba mais sobre isso:

• Qual a capacidade de atendimento da sua autoescola?
• 6 dicas para recepcionar (e conquistar) clientes na autoescola

Outro diferencial competitivo para encarar a concorrência nas autoescolas é oferecer canais modernos e ágeis de atendimento online. Afinal, é assim que a vida funciona hoje em dia.

Se o site da sua autoescola tem acesso ao Whatsapp, por exemplo, é possível aproveitar a oportunidade de captar o cliente enquanto ele navega, sem que ele precise sair pra anotar seu telefone no celular.

Concluindo: ninguém nasce sabendo tudo de gestão

Muita gente acredita que dinheiro sobrando é o que faz a diferença no mercado. Bem que seria bom ganhar uma herança gorda assim, de repente!

Mas dinheiro sem gestão acaba rápido e não traz resultados. É como diz o ditado: “dinheiro não aceita desaforos”.

Gestão se aprende, quando se percebe que é impossível crescer sem ela. Do mesmo jeito que você aprendeu tudo sobre o funcionamento de um CFC vivenciando o dia a dia na prática, também tem tudo pra tornar a gestão da sua autoescola a melhor da região.

O maior diferencial de todos na luta diária da concorrência nas autoescolas começa com uma boa gestão de recursos financeiros, de pessoas e de tempo.

O que faz diferença é a sua capacidade de encontrar soluções simples, de alto benefício e que respeitem o dinheiro da sua autoescola.

Isso passa pela decisão de adotar ferramentas de gestão que impulsionem seu CFC, como um sistema para autoescola, que muitas vezes custa menos do que um cafezinho por dia. Pense nisso!

E então, o que você tem feito para proteger sua autoescola dos avanços da concorrência? Tem apostado na gestão profissional dos recursos? Deixe um comentário e vamos enriquecer a discussão sobre este assunto!